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電話の話し相手・愚痴聞き

話すことが、なくてもいい。

用件はいりません。名前も名乗らなくて構いません。ただ話したいだけでかけていい電話を、いまつくっています。

サービスは準備中です。いまは読みものを公開しています

読みものを見る 話し相手サービスとは

今日、まだ誰とも。

なくても、いいですか。

ええ、聞いてます。

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READING

かける前に、読むところ。

電話をかけるかどうかを決める前に、知っておくと楽になることを一つずつ書いています。話し相手や愚痴聞きという言葉の意味から、お金をかけずに相談できる公的な窓口まで。

VOICES

たとえば、こんな話から。

かける理由は決まっていません。用件がなくても、途中で黙っても、同じ話をくり返しても構いません。下に並んでいるのは「こんな話でいい」という例です。

  • 笑顔で話している40代の女性のイラスト

    今日、まだ誰とも話していません。

  • おだやかに微笑む50代の女性のイラスト

    病院の結果を、まだ言えていません。

  • にこやかな表情の40代の男性のイラスト

    一人のご飯は、味がしないですね。

  • 声をあげて笑っている30代の女性のイラスト

    愚痴だけ、聞いてもらえますか。

  • 特に用事はないんですけど。
  • 引っ越してから、知り合いがいなくて。
  • 夜になると、急に不安になります。
  • うまく話せないと思うんですが。
  • 名前は言わなくていいんですよね。
  • 10分だけ、いいですか。
  • 家族には言えない話なんです。
  • 相談じゃなくて、雑談でもいいですか。
  • 携帯を持っていないんです。
  • 途中で切っても大丈夫ですか。
  • 聞いてくれるだけでいいんです。
  • 同じ話を、何度もしてしまいます。

ここに並んでいるのは、実際の通話の記録ではありません。サービスはまだ始まっていません。どんな話でもかけてよい、ということを表す例文です。

WHEN

用件がない日ほど、誰とも話さない。

相談ごとがあるときだけの窓口にはしません。声を出さないまま一日が終わる、そのあいだを埋めるための電話にします。

眠れない夜に

時計だけが進んでいく時間。朝まで一人で待たなくてもいい形にします。

病院の帰り道

結果を家族に言う前に、いちど言葉にしてみたいとき。

引っ越したばかり

知り合いがまだいない土地で、話す相手が要るとき。

家族には言いにくい

近いからこそ言えない話が、いちばん外に出しにくい。

仕事の話を家に持ち帰りたくない

職場でも家庭でもない場所で、いちど降ろしておく。

特に用事がない日

用事がないことが理由になります。それだけでかけられる形にします。

昼の光が差し込む台所に、湯気の立つマグカップが置かれているイラスト
明るい窓辺の机に、スマートフォンと湯呑みが置かれているイラスト

台所の湯気が冷めるまでの、10分でいい。

短い通話を歓迎する窓口にします。長く話さないと悪い、と思わずに済むように。

PROMISES

かけたあとに、何も残しません。

はじめての電話でいちばん気がかりなのは、話す中身よりも「このあとどうなるか」だと思います。そこを先に決めてから始めます。

昼の光が差し込む台所に、湯気の立つマグカップが置かれているイラスト

電話を置いたあとの台所。ここから、何も始まりません。

  1. スタッフの電話番号は、どちらにも出しません

    通話は窓口の番号を経由させます。スタッフの個人番号があなたに表示されることも、あなたの番号がスタッフに表示されることもない形にします。

  2. 前払いにして、請求も督促もしません

    先に払った分だけ話す仕組みにします。あとから金額が増えることがないので、請求書も、支払いを促す連絡も送りません。

  3. 固定電話からもかけられるようにします

    スマートフォンも、アプリも、インターネットの契約も要らない形にします。家にある電話機からそのままかけられます。

窓から入る風でカーテンがふくらんでいるイラスト

QUIET

うまく話せなくて、構いません。

言葉を探しているあいだ、こちらは待ちます。話がまとまっていなくても、途中で止まっても、同じ話に戻っても、それで時間が無駄になることはありません。

沈黙も、通話時間です
黙っている時間を「早く話してください」と急かすことはしません。
まとめなくていい
順番がばらばらでも、途中から始まっても、そのまま伺います。
結論はいりません
答えを出すための時間ではないので、決めないまま切って構いません。

STATUS

日本一の傾聴を、ここから始めます。

サービスはまだ始まっていません。始まっていないものを始まっているように書かないために、いま決まっていることと、まだ決まっていないことを分けて置きます。

DECIDED

もう決めたこと

  • 聞くことだけをする。助言も、解決も、指導もしない
  • 名前を名乗らなくてもかけられるようにする
  • 電話番号は、かける側にもスタッフ側にも出さない
  • 前払いにして、あとから請求しない
  • 固定電話からもかけられるようにする
  • 無料で相談できる公的な窓口を、隠さず案内する

NOT YET

まだ決めていないこと

  • 料金。決まる前に金額を書くと、あとで変わったときに嘘になります
  • 受け付けの時間帯
  • 始める日
  • 聞く人の人数と、募集を始める時期

決まったことは、このページに書き足していきます。決まっていないことを先に書くことはしません。

  1. 考え方を決めた
  2. いまここ・読みものを公開
  3. 仕組みを組む
  4. 受け付けを始める

「もしもし」と言えれば、十分です。

そのあとに続く言葉は、こちらが待ちます。用意してからかける必要はありません。

PEOPLE

聞く人は、これから選びます。

いま、電話を受けるスタッフは 1 人もいません。だからここに顔写真や名前を並べることはしません。代わりに、どういう人を選ぶのかを先に書いておきます。

01

最後まで、黙っていられる

相手が言葉を探しているあいだ、先に言ってしまわない人。話し上手であることより、こちらのほうがずっと難しく、ずっと必要です。

02

助言をしないで、いられる

聞いていると、つい答えを出したくなります。それをしないでいられること。ここは技術というより、我慢の話です。

03

同じ話を、はじめて聞くように聞ける

3 回目でも、5 回目でも、同じ温度で聞ける人。くり返すことに意味がある話だと分かっている人。

聞く人の募集は、まだ始めていません。始めるときは、このサイトでお知らせします。

QUESTIONS

いまの時点で、よく聞かれること。

始める日はまだ決まっていません。決まったら、このサイトに書きます。読みものの公開は、もう始めています。

まだ決めていません。決まる前に金額を書くと、あとで変わったときに嘘になってしまうので、いまは置いていません。

いまは問い合わせの窓口を置いていません。読みものだけを公開しています。窓口を開くときは、このサイトでお知らせします。

いりません。呼ばれたい名前があればお伝えください。何も名乗らないままでも通話を始められる形にします。

いつ切っても構いません。理由を伝える必要もありません。前払いなので、切ったあとに連絡がいくこともありません。

ありません。スタッフの側からかけ直す仕組みを置きません。次に話したくなったときに、あなたの都合でかけてください。

雑談で構いません。天気の話、昨日食べたもの、テレビの話。用件が無いことを理由に断ることはありません。

できません。ここは聞くだけの窓口です。専門の助けが必要な内容のときは、無料で相談できる窓口をご案内します。

FREE

お金をかけずに話せる場所もあります。

先に書いておきます。これから始めるのは有料の窓口です。命にかかわること、暮らしの立て直し、専門の助けが要ることは、無料で相談できる場所のほうが向いています。

木々にはさまれた明るい道が、奥へ向かって続いているイラスト

READ FIRST

まず、読むところから。

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電話の受け付けは準備中です。始まるまでのあいだ、お金をかけずに相談できる場所もあわせて載せています。